Термінове оновлення Політики Конфіденційності

термінове оновлення політики конфіденційності Google, нова політика - нові правила

Термінове оновлення Політики Конфіденційності

Оновлення політики конфіденційності та умов користування для програм і сервісів за новими правилами Google. Важливі оновлення і зміни до програмної політики Google для розробників відбулись 8 липня 2020 року. Нові правила Google набирають чинності вже у серпні, а саме 12.08.2020. У чому полягають основні зміни? Чи повязано це з остаточною імплементацією правил COPPA та CCPA? Оновлення чинної політики Google, перш за все, стосується інформаційних додатків, розміщення реклами, правил роботи з неповнолітніми особами та особливостей надання послуг цій категорії користувачів.

термінове оновлення політики конфіденційності Google
Термінове оновлення політики конфіденційності за новими правилами.

Тож, чи не варто переглянути і оновити чинну редакцію положення про конфіденційність і умов використання сервісу або сайту? Вважаємо, що необхідність оновлення політики конфіденційності та приведення тексту інших публічних угод у відповідність до нових правил Google цілком обґрунтована. Про варіанти і строки термінового оновлення публічних оферт, а також про ключові зміни і оновлення політики Google йдеться далі.

Термінове оновлення політики конфіденційності за правилами Google

Спочатку зупинимося на тих суттєвих змінах правил Google, які вже відбулись або набудуть чинності у найближчий час. Розпочнемо з головних змін політики Google, які набули чинності станом на останнє оновлення цієї публікації (28.07.2020):

Перше (стосується геймінг індустрії) – необхідність детального інформування гравців (особливо неповнолітніх) про шанси отримання виграшів, віртуальних призів та “речей” з так званих лутбоксів. Таке інформування має відбуватися до придбання лутбоксів у віртуальних крамницях програмних додатків. Друге – обов’язкове зазначення цільової аудиторії програмних додатків. Третє – програмні додатки, якими можуть користуватися діти (неповнолітні), мають узгоджуватись з додатковими правилами Google. Це, зокрема, передбачає: обмеження окремих видів реклами, попереднє наведення правових застережень та інших попереджень про ризики, навіть більш детальне і ґрунтовне ніж зараз наведення обсягу персональних даних, які збираються про неповнолітню особу, порядку роботи з ними. Четверте (стосується e-trade майданчиків і онлайн-аптек) –  заборона реклами і продажу через програмні додатки Google Play не сертифікованих фармацевтичних препаратів і харчових добавок.

Набуття у січні 2020 року юридичної сили California Consumer Privacy Act або просто CCPA, дало поштовх новій хвилі оновлень політик, положень, правил і умов користування сервісами, сайтами і програмними додатками. Правила Гугл не стали виключенням. Було оновлено правила для розробників і правовласників програмних додатків, які використовують Google Play, а також правила користувачів власних сервісів каліфорнійського гіганта.

У лютому 2020 року Google проведено розсилку повідомлень про оновлення Загальних положень та умов користування сервісами. Зміни до Загальних положень та умов користування набули чинності 31 березня 2020 року. Чому ж CCPA, який є законодавчим актом “локальної дії”, має такий вплив? По-перше, головне управління Гугл розташоване у Маунтін-В’ю (штат Каліфорнія). По-друге, рішення про формування власних вимог, що висуваються до додатків для Google Play щодо роботи з найбільш незахищеною категорією користувачів (неповнолітніми), на основі правил CCPA, є більш ніж логічним кроком.

California Consumer Privacy Act ініціював ухвалення додаткових змін актуальних правил Google, серед яких:

  • оновлені правила стосовно оманливої поведінки – Google встановив критерії за якими визначаються “додатки з оманливими функціями”, а розробники (власники додатків) зобов’язані повідомляти точну і правдиву інформацію про свої програмні продукти;
  • додано обов’язок сповіщати користувачів перед початком завантаження через додаток великих файлів ресурсу;
  • встановлені суворіші правила стосовно змінених медіафайлів для додатків, що поширюють чи створюють змінений контент;
  • оновлено правила щодо повідомлень з пропозиціями підписок, а також використання інструментів і сервісів для монетизації;
  • введено додаткові правила стосовно сімейного контенту, зокрема обов’язок заздалегідь повідомляти користувачів про те, що додаток збирає конфіденційну та/або особисту інформацію про дітей;
  • посилено правила щодо реклами та монетизації у додатках для всієї сім’ї, серед нових правил Google – заборона реклами, яка розсилається як спам або маніпулює користувачами для отримання прибутку;
  • з метою забезпечення прозорості та обмеження доступу до даних про геолокацію оновлено правила доступу до геоданих користувача.

Зміни політики Google, що набувають чинності у серпні 2020 року.

Зміни, які відбулись у липні 2020 року і набувають чинності у серпні, черговий раз підтверджують факт того, що Google “тримає руку на пульсі” та швидко реагує на законодавчі новації, побажання і рекомендації користувачів Google Play. Ця публікація регулярно оновлюється нашими юристами щоб забезпечити Вас інформацією про актуальні зміни та оновлення правил Google. В додаток до перелічених вище змін за березень – квітень 2020 року пропонуємо ознайомитись з останніми доповненнями до правил Google:

  • оновлено правила стосовно контенту, який створений користувачами;
  • введено правила роботи новинних (інформаційних) додатків, які працюють через Google Play;
  • оновлена політика Google для розробників та чинні правила Google Play, які висувають нові вимоги до мобільних додатків, що отримують вільний доступ до пам’яті пристрою (програмні додатки, призначені для роботи з ОС Android (ver. R), мають пройти додаткову перевірку);
  • введено обов’язок розробників (власників додатків) формувати звіти у додатках щодо прив’язки місцеположень конфіденційного характеру до створеної через додаток доповненої реальності;
  • з метою попередження маніпулятивних оголошень та інших заборонених способів монетизації, у черговий раз оновлено правила стосовно монетизації у додатках для всієї сім’ї, а також правила стосовно проведення реклами.

Більшість нових правил Google мають бути враховані і реалізовані розробниками додатків на програмному (технічному) рівні. Частину правил оновленої політики Google слід задекларувати безпосередньо у політиці конфіденційності та правилах користування додатком. І тут постає питання – оновити старі документи чи підготувати нову редакцію політики конфіденційності та правил користування? Розглянемо можливі варіанти.

Нова політика конфіденційності або оновлена стара?

Що ж, обидва варіанти можливі. Оновлення та приведення критичних положень політики конфіденційності і правил користування у відповідність до нових правил Google може відбуватися за наступними сценаріями:

  • оновлення наявної політики конфіденційності та/або правил користування програмним додатком (сервісом);
  • розробка повністю нової версії політики конфіденційності для Google Play та, за необхідності, інших оферт.

Почнемо з детального огляду першого варіанту. Розглянемо порядок і строки термінового оновлення політики конфіденційності. Також, ми ще раз наголосимо на найбільш оптимальному способі роботи з такими користувачами, як неповнолітні діти.

Актуалізація privacy policy у відповідності до нових вимог Google:

Процес оновлення політики конфіденційності та інших оферт відбувається максимально оперативно. В залежності від призначення Вашого програмного додатку ми змінимо та оновимо тільки ті положення документу, які дійсно потребують актуалізації і приведення у відповідність до нових правил Google.

Щоб забезпечити дотримання правил Google в частині особливостей роботи з неповнолітніми, бажано взагалі виключити цю категорію осіб з числа користувачів. Однак, ми також можемо оновити положення політики конфіденційності, передбачивши можливість роботи з цією категорією користувачів і врахувавши відповідні обмеження Гугл. При цьому юристи об’єднання Legal Support передбачать максимальні юридичні застереження для Вашого захисту. Слід наголосити, що у другому випадку доведеться виконувати і дотримуватись правил програми Google “Designed for Families”, вимог COPPA (The Children’s Online Privacy Protection Act) та California Consumer Privacy Act.

Найкращий спосіб виконати всі вимоги щодо організації роботи з малолітніми користувачами – заборонити останнім встановлювати і використовувати Ваш програмний додаток, детально вказавши про таку заборону і наслідки її порушення у політиці конфіденційності та правилах користування.

Що робити якщо це неможливо і програмний додаток прямо розрахований на неповнолітніх користувачів? Ретельно реалізувати всі правила Google, які висуваються до роботи з неповнолітніми користувачами. Мова йде як про положення правил користування і політики конфіденційності, так і про інтерфейс і функціональні особливості програмного додатку, характер вбудованого контенту. Юристи Legal Support коректно підготують документи та нададуть зрозумілі поради, яким критеріям має відповідати програмний додаток для узгодження з новими правилами Google.

Строки термінового оновлення privacy policy:

  • англійська версія privacy policy – актуалізація, оновлення і приведення у відповідність до нових правил відбувається у строк до 2-х робочих днів (вихідні не враховуються);
  • український варіант privacy policy – оновлення положень документу здійснюється протягом робочого дня.

У разі відсутності чинних оферт або за потреби скласти новий документ, юристи Legal Support в індивідуальному порядку підготують і складуть проект політики конфіденційності та правил користування програмним додатком. Юристами будуть враховані всі особливості програмного продукту для якого складаються документи.

Нова політика конфіденційності для Google Play:

Підготовка нової актуальної версії політики конфіденційності для додатків Google Play – процес значно складніший за оновлення адекватно складеної, проте застарілої версії документу. З цього правила бувають виключення – замовник може звернутись з проханням оновити текст політики конфіденційності, який взагалі не узгоджується з функціональним призначенням і особливостями програмного додатку, вимогами законодавства та/або правил Google. У цьому разі складання нової політики конфіденційності вийде менш затратним. Так чи інакше, існує чимало випадків, коли складення документу “з нуля” є найбільш оптимальним варіантом.

Строки підготовки нової версії політики конфіденційності:

Складання нової версії політики конфіденційності для додатків Google Play Store відбувається у строк до 3-х робочих днів. Конкретний строк підготовки політики конфіденційності та правил користування залежить від складності структури програмного забезпечення, наявності/відсутності різних категорій користувачів (наприклад, водій та пасажир), обсягу функцій, наявності/відсутності вбудованих способів оплати, а також переліку відомостей про користувача, які  збираються і обробляються.

Українська версія документу “з нуля” також складається у строк до 3-х робочих днів. Якщо попередньо замовлено складення англійської версії політики конфіденційності, то юридично коректний переклад на українську/російську мову буде, звісно, зроблено значно швидше і з меншими витратами.

Контакти юристів правничого об’єднання Legal Support і корисні посилання:

Наостанок надаємо посилання на матеріал консультації, який дозволить краще зрозуміти функції політики конфіденційності або аналогічного за змістом документу – Privacy policy для Android та iOS додатків. Контакти для зв’язку з юристами також додаємо: 0636268523 та 0506437903 (Telegram/Viber).

Блог – Оновлення політики конфіденційності за новими правилами Google.