Privacy policy для Android та iOS додатків

privacy policy для android і ios додатків, сервісів і програм

Privacy policy для Android та iOS додатків

Privacy policy для Android та iOS додатків, сервісів і програмних комплексів. Сьогодні Ви дізнаєтесь про процес розробки Політики конфіденційності, для чого потрібен цей документ та як отримати Політику конфіденційності в режимі онлайн. Крім того, ми з Вами перші ознайомимось з функціоналом українського legal Боту, що допомагає у створенні Правил і Умов користування сервісів та замовленні документів для мобільних застосунків через Інтернет.

privacy policy для android і ios додатків, сервісів і програм
Privacy Policy обов’язково додається до всіх додатків (сервісів) для App Store та Play Market

Mobile App Privacy Policy для Android та iOS

Які завдання виконує Privacy policy? Для повної відповіді на це питання необхідно ґрунтовно розібратися у юридичних тонкощах використання персональних даних і особливостях правового регулювання у сфері захисту прав споживачів різних країн світу. А от головну мету Mobile App Privacy policy (політики конфіденційності для мобільних додатків), з точки зору інтересів власника додатку, можна сформувати коротко та чітко. Це – юридичний захист інтересів правовласника у відносинах з користувачами мобільних додатків (програмних  комплексів, онлайн-сервісів).

По-перше, Privacy policy для Android та iOS мобільних додатків дозволить у зручній формі отримати дозвіл користувача на обробку його персональних даних.

По-друге, Політика конфіденційності для мобільних додатків пояснить користувачу яку інформацію Ви збиратимете і з якою метою. Необхідність інформувати користувача (споживача) обумовлена вимогами законодавства різних країн. Україна не виключення у цьому питанні.

Крім того, вказаний документ виконує інші функції. Зокрема, у Privacy policy, поряд із Disclaimer, викладається відмова від відповідальності з окремих правових питань. І навпаки, користувач попереджається про правові ризики передачі його персональних даних третім особам. У Privacy policy та інших документах для мобільних додатків зазвичай робиться застереження про заборону дітям (особам, які не досягли певного віку) використовувати програмне забезпечення. Відповідно, користувачу повідомляється, що сервіс не ставить собі за мету збирати відомості (персональні дані) про таких осіб. Негативні наслідки покладаються у подібному випадку на батьків дитини чи її законних представників.

Які ще документи потрібні для Android та iOS мобільних додатків, сервісів і програмних комплексів? Поруч із розробленим та розміщеним для ознайомлення користувачів Privacy policy необхідно розмістити такий документ, як Terms of use (Terms of service, Terms and conditions). Також, доцільно викласти відмову від відповідальності окремим документом – Disclaimer. Про особливості розробки Terms of use (TOU), Terms of service (TOS) для мобільних додатків та веб-сервісів читайте у попередніх публікаціях.

Структура Android/iOS Privacy Policy для мобільних додатків.

Вище ми розібрались з головним завданням та функціями Mobile App Privacy Policy. Які ж правові положення (розділи) мають знайти своє відображення у політиці конфіденційності для iOS і Android додатків? До типового набору можна віднести наступні розділи (найчастіше документ викладається англійською мовою, при цьому враховується склад основної “аудиторії”):

  • main terms of privacy policy;
  • definitions;
  • information we collect (інформація, що збирається Вами або оператором через мобільний додаток (mobile app);
  • how we use your information;
  • integrating third party services and links to other websites;
  • child’s privacy;
  • email policy;
  • privacy policy updates;
  • user (data subject) rights (права користувачів, передбачені чинним законодавством, та способи їх реалізації в контексті Android або iOS мобільного додатку, для якого розробляється Privacy Policy);
  • F.A.Q. (frequently asked questions) about this privacy policy або просто questions about this privacy policy з посиланням на Ваші контакті дані, наприклад, email;
  • навіть за наявності розділу F.A.Q. посилання на Ваші “contacts” мають бути присутні.

Використання запропонованих розділів і структури документу при розробці Android/iOS Mobile App Privacy Policy дозволяє вирішити всі важливі питання у відносинах з користувачами програмних комплексів. При цьому, зміст і наповнення кожного наведеного розділу важливіший за його назву. Коротко щодо мови викладення документу – наші юристи складають Політику конфіденційності для Android та iOS мобільних додатків на англійській, українській та російській мовах, виходячи з Ваших побажань. За необхідності ми залучаємо партнерів із бюро перекладу для викладення політики конфіденційності іншими мовами.

Як завантажити up-to-date версію Privacy policy для iOS та Android додатків?

На час написання цієї публікації Ви зможете знайти чимало онлайн конструкторів політики конфіденційності. Проте, розробники конструкторів прямо попереджають – наданий “конструкторами” текст Privacy policy не є юридичним документом і вони не несуть жодної гарантії за його якість. Подібні майданчики через власний Disclaimer знімають з себе всю можливу відповідальність та відверто вказують, що сконструйований “документ” може нічим не допомогти, а то навіть і нашкодити. Інший недолік генераторів і конструкторів документів – згенерований цими скриптами зразок Privacy policy ніколи не буде up-to-date в контексті всіх актуальних змін до регуляторних правил у сфері захисту даних.

Наші партнери дотримуються тієї точки зору, що лише жива людина, з досвідом роботи та попередньо змодельованими варіантами розвитку подій навколо Вашого “програмного продукту”, зможе відповідально підготувати такі документи як Terms of use, Terms of service, EULA та mobile application Privacy policy. На щастя для людства, програми поки що не думають по-справжньому та не приймають вольові рішення. А програмісти/юристи, що написали ці “конструктори і боти” – такі самі люди, як і ми з Вами. Люди, що не можуть в одній програмі передбачити правильне юридичне рішення на всі можливі випадки, одразу врахувавши законодавство різних країн, особливості функціонування Вашого сервісу та чимало інших факторів.

Ми, так само, як і наші партнери за конкретику та чітку спеціалізацію. Так, звертаючись до лікаря кожен шукає досвідченого фахівця. Ніхто з нас не бажає лікувати причини зубного болю у терапевта. Аналогічно і з юристами. Отже, єдиний надійний спосіб завантажити up-to-date версію Privacy notice для Вашого додатку – повідомити юристу всі ключові особливості програмного продукту і замовити індивідуальну розробку документу.

Генератори Privacy policy для Android та iOS додатків – користуватися чи ні?

Закономірно напрошується питання – чому ми згадували про наш власний Terms and Privacy Bot, якщо так критично оцінюємо автоматизовані конструктори? Відповідь проста, рішення Legal Support покликане допомогти Вам і юристам заощадити час та інші ресурси.

Terms and Privacy Bot не ліпить угоду з шматків заздалегідь підготовленого тексту. Terms and Privacy Bot лише допомагає у зручній формі зібрати інформацію для підготовки таких документів, як Terms of use, Terms of service, EULA, Disclaimer та Privacy policy. Створенням документів займатиметься справжній юрист, який змоделює найкраще індивідуальне правове рішення, виходячи з отриманої через Terms and Privacy Bot інформації. Юрист розробить ефективний юридичний документ, у тому числі Mobile App Privacy policy для Android та iOS.

Жоден онлайн-конструктор договорів не врахує функціонал конкретного мобільного додатку. Якщо Ви стартуєте сервіс для автоматизованої обробки фотографій, наприклад на app store чи play market, то тільки “живий” юрист передбачить необхідність заборонити користувачам завантажувати зображення порнографічного характеру. А у випадку порушення останніми цієї заборони, перекладе всю відповідальність за можливі наслідки з Ваших плечей на плечі користувача-порушника. 

Чи можна для замовлення розробки Privacy policy під Android та iOS додатки звернутись безпосередньо до юриста?

Так, звісно. Запуск Terms and Privacy Bot обумовлений лише однією причиною – бажанням створити для Вас зручний механізм взаємодії з юристами, що спростить діалог та заощадить час. Юристи, які входять до складу команди Legal Support, раді надати юридичну підтримку у тому форматі, який зручний саме для Вас. Замовити розробку Privacy policy для Android та iOS мобільних додатків, сервісів і програмних комплексів можливо у Києві, Харкові, Львові, Полтаві та Одесі.

Більше того, оформлення заявки online на розробку і створення політики конфіденційності доступне з будь-якого населеного пункту України. Контакти юристів: +38 063 626 85 23 або +38 050 643 79 03.

юрист, засновник NGO Legal Support Євгеній Мовчун