Онлайн-медіація – це безпечний формат вирішення конфліктів. Стаття-огляд про послуги онлайн-медіатора відкриває цикл публікацій, присвячених надзвичайно актуальній темі – медіації, тобто альтернативному (позасудовому) вирішенню спорів. В умовах сучасних соціальних проблем і обмежень, використання альтернативного способу розв’язання спорів стає вкрай привабливим варіантом порівняно з класичним і тривалим судовим процесом.
Послуги онлайн-медіатора – надійна відповідь на сучасні загрози.
Медіація не випадково стала настільки популярною, її актуальність у сучасному світі зростає з кожним днем. Наразі всі ми в більшій чи меншій мірі перебуваємо у вимушеній ізоляції. Коронавірус та наслідки, які він продовжує спричиняти по всьому світу, безперечно впливає не тільки на нашу буденність та рутину, але і на роботу та комунікацію з іншими людьми. Багато кого карантин застав у складних умовах життя: дехто перебував у стадії розлучення, інші мали відкриті судові провадження, треті – отримали конфлікт з роботодавцем через зміну умов праці.
Незважаючи на загальнодержавні обмежувальні заходи, наші проблеми нікуди не зникли, хіба що дещо відійшли на другий план. Тим не менш, напевно немає гіршого способу поводження зі складною ситуацією ніж її ігнорування чи залишення на «самотік». Тому вирішувати проблеми та конфлікти безперечно треба, і робити це слід максимально швидко, тоді є шанс зберегти найцінніше – здоров’я і час.
Зміна режиму роботи судів України в умовах карантину.
Суд – ось перше, що ще зовсім недавно спадало на думку, в разі виникнення спірної ситуації. Зараз, в умовах карантину, суди не перестали функціонувати, однак суттєво змінили режим своєї роботи. Наприклад, голова Московського районного суду міста Харкова прийняв наказ, згідно з яким суддям слід відкладати розгляд справ у відкритих судових засіданнях за участю учасників судового процесу, у тому числі: кримінальних проваджень, в яких обвинувачені не тримаються під вартою. Також скасовано особистий прийом громадян, яким в свою чергу рекомендовано використовувати альтернативні шляхи звернення до суду (електронний кабінет, електронну пошту та телефон), знайомитися з матеріалами справ після завершення карантину; для повідомлення суду про заяви, клопотання використовувати альтернативні шляхи звернення (електронну пошту та телефон).
Більш лояльні, але так само суттєві зміни у роботі зазнав, наприклад, Північно-Західний апеляційний господарський суд (м. Рівне), який звернувся до учасників судових справ з проханням за можливості брати участь у судових засіданнях у режимі відеоконференції та використовувати альтернативні шляхи звернення до суду. Цікаво, що цей суд дозволяє учасникам судового процесу знайомитися з матеріалами судової справи в дистанційному режимі шляхом надсилання сканкопій матеріалів судової справи на електронну адресу, зазначену у відповідній заяві.
Послуги медіатора у режимі «онлайн» в Україні.
Весь світ стрімко переходить в «онлайн». Цікаво, як Інтернет сьогодні може забезпечити нам комфортне існування у багатьох сферах життя. Ми замовляємо товари та продукти з доставкою додому, проходимо онлайн-курси, ходимо у віртуальні музеї та галереї, спілкуємося с друзями у Скайпі. А як щодо того, аби застосувати всі переваги «онлайну» і для вирішення конфліктів, за допомогою послуг онлайн-медіатора?
Послуга онлайн-медіатора – раціональна і логічна альтернатива судовому розгляду, адже запровадження карантинних заходів здебільшого затягує розгляд справи у судовому процесі. Крім того, є ряд справ, що потребують невідкладного вирішення, адже впливають на наш щоденний ритм життя – сімейні спори, трудові, господарські. «Замороження» конфлікту не є його вирішенням, тож у даному випадку варто згадати про один, доволі новий для України, але достатньо старий та перевірений для країн англо-саксонського права спосіб вирішення спорів, а саме – про медіацію.
Медіація має безліч переваг перед судовим розглядом справи, які набули нового значення у сьогоднішні часи. Найважливіша перевага – швидкість вирішення спору та відсутність необхідності багаторазового відвідування суду. Серед інших – самостійність прийняття рішення, адже медіація передбачає, що проблему вирішують самі сторони, які можуть зробити це для себе більш ефективно ніж державний чи третейський суд. Додам і ще один приємний бонус – у випадку успішної медіації правовідносини часто мають шанс вийти на новий рівень довіри та співпраці. І нехай ще вчора слово «медіація», як і сам процес медіації, звучали доволі авантюрно, саме зараз настав той час сміливих змін. Зрештою, сторони завжди можуть зустрітися у суді, якщо медіація не спрацює. Однак ймовірність успішного вирішення спору значно зростає за умов спільного бажання сторін покращити своє життя, шляхом зменшення в ньому кількості таких стрес-факторів, як конфлікт.
Медіація, як широке поле можливостей для кожного члена суспільства.
Медіація надає безліч можливостей тому, хто дійсно у ній зацікавлений. Коректне та раціональне вирішення конфліктів здатне перетворити навіть ворожі відносини у дружні та довірчі. Ось чому тема медіації буде корисна не тільки тим, хто займається підприємницькою діяльністю, але і пересічним громадянам, які прагнуть навчитися ефективно вирішувати спори, що виникають у приватному житті. Тож у наступних публікаціях команда Legal Support планує детально та доступно розкрити такі питання:
- Медіація: визначення, принципи та практика застосування у світі.
- Медіація в Україні – розвиток та правове регулювання.
- Конфлікт, його структура і динаміка, медіабельність.
- Особистість медіатора.
- Процедура медіації: стадії та учасники.
- Медіація у різних сферах правовідносин: сімейні, трудові, господарські спори тощо.
Сьогодні послуга онлайн-медіатора дозволить зберегти не тільки час та гроші, але і здоров’я. Тож, закликаємо всіх берегти свій імунітет, зберігаючи мирні стосунки з оточуючими, а в разі виникнення конфлікту – шукати альтернативні способи його вирішення.
Медіатор і юрист Legal Support Юлія Бурим
Контактний телефон: +38 0965425225
